Sesuai dengan Rules Forum Wave Family, bahwa:

11. Untuk kategori Games, segala bentuk pelaporan dan diskusi seputar Cheat, keluhan player lain dan Hack akan LANGSUNG dihapus untuk mencegah adanya penipuan/pencemaran nama baik/penyebaran metode cheat dan lainnya. Pelaporan dapat dilakukan langsung ke masing-masing gm yang bersangkutan
maka forum ini hanya tempat untuk berdiskusi maupun berbagi hint antar sesama player, bukan sebagai media pelaporan. Jika terjadi perlanggara dan masalah di dalam Game, silahkan langsung laporkan ke GM yang bersangkutan. Karena di dalam forum tidak ada GM. yang ada hanyalah admin dan moderator forum

Main Rules:

1. Semua email yang ditujukan untuk laporan harus disertai dengan data yang lengkap dan sesuai dengan format yang telah ditentukan untuk mempercepat proses pengecekan.
2. Harap mempergunakan bahasa yang sopan, baik dan benar ketika anda mengirimkan laporan.
3. Anda bisa mempercepat proses penanganan dengan membantu kami menyediakan data-data yang diperlukan sejelas mungkin ketika kami memerlukannya.
4. Harap mengirimkan laporan sesegera mungkin setelah anda mengetahui adanya permasalahan. Kami hanya menangani laporan maksimum 1 (satu) bulan dari tanggal kejadian.

Pelaporan Masalah In-Game:

Untuk melaporkan segala macam masalah IN-GAME, harap mengirimkan email ke:

GodsWar Online : gwo_gm@wavegame.net
Red Cliff Online : rco_gm@wavegame.net
Angel Love Online : gamemaster@angelloveonline.net
Emil Chronicle Online : gm@econline.web.id
3Kingdoms Online : gm@3kingdom.net
Heroes Kingdoms Online : gm@hotk.web.id
S Robot Wars Online : robo_support@wavegame.net
Kungfu Legacy Online : kungfu_gm@wavegame.net
Data yang dibutuhkan untuk laporan BUG/ERROR

Yang termasuk dalam kategori ini adalah semua hal yang tidak berjalan dengan normal. Misalnya: Item tidak dapat digunakan, durasi item tidak berjalan seperti seharusnya, monster yang tidak muncul di tempatnya, dll.

Apabila anda mengalami kejadian seperti di atas, silahkan mengirimkan email dengan format sebagai berikut:
Subject : Laporan Bug/Error
Screenshot :
ID :
Nama Karakter :
Server :
Penjelasan Bug/Error :
Tanggal Kejadian :
Kronologis Kejadian : (Apa yang anda lakukan hingga bug/error tersebut muncul)

Data yang dibutuhkan untuk laporan PELANGGARAN

Apabila anda mendapati player yang melanggar aturan main seperti menggunakan nama/chat/profile picture yang tidak senonoh, SARA, dan lain sebagainya, harap mengirimkan laporan dengan format sebagai berikut.

Subject : Laporan Pelanggaran
Screenshot Bukti :
ID :
Nama Karakter :
Server :
Nick yang dilaporkan :
Tanggal dan waktu kejadian :
Jenis Pelanggaran :
Masalah lain-lain

Apabila anda mengalami masalah yang tidak termasuk dalam kategori manapun seperti di atas, dan bukan termasuk masalah teknis juga, silahkan kirimkan laporan dengan format sebagai berikut.

Subject : Laporan Lain-lain
ID :
Nama Karakter :
Server :
Penjelasan Masalah :
Screenshot Penunjang :
Pelaporan Masalah TEKNIS:

Laporan teknis lain-lain

Apabila anda mengalami masalah teknis selain di atas, misalnya komputer tidak dapat memainkan game dan lain sebagainya, harap mengirimkan email dengan format sebagai berikut.
Subject : Lain-lain
ID Account : Lag/Terputus/Sulit Login/Gagal Patch
Kronologis kejadian :

Sertakan pula screenshot masalah yang anda hadapi dan data dxdiag komputer anda.

Untuk Informasi lebih lengkap, bisa langsung mengunjungi website dari masing-masing game :)
Website :
3 Kingdoms Online
Angel Love Online
Emil Chronicle Online
Heroes Kingdoms
Godswar Online
Red Cliff Online
Robot Wars Online
Kungfu Legacy Online

Facebook Wave|Game
Twitter Wave|Game